Zákaznícky servis

Nástroje pre zákaznícky servis

Jednou z možností získania konkurenčnej výhody a zlepšenia obchodných výsledkov je zvýšenie kvality a dostupnosti zákazníckeho servisu.

Vytvoríme pre vašu spoločnosť jednoduché nástroje ktoré vám pomôžu zaznamenávať spokojnosť zákazníkov či monitorovať vzniknuté incidenty.

Výhody nástrojov pre zákaznícky servis:

• jednoduché získanie referencií od zákazníkov
• hodnotenie zamestnancov a ich prístupu
• prieskum záujmu o nové služby či tovar
• monitorovanie incidentov a čas ich vyriešenia
• automatický reporting